Bauteile | FAQ zu Verfahren, Versand & Bestellung
1. Allgemein
Was sind Vorteile von mipart?
Bei mipart profitieren Sie von einem stark vereinfachten Bestellprozess und sparen somit Zeit und Kosten. Von uns erhalten Sie den Preis für Ihr Bauteil in Echtzeit. Wir sind kein Fertiger-Netzwerk, sondern produzieren alle Bauteile, die Sie bei uns bestellen, im hochmodernen Maschinenpark der BAM GmbH selbst. Damit haben wir den gesamten Prozess im Blick und können - egal, ob in der CNC-Fertigung, im 3D-Druck oder in der Blechbearbeitung – alle Verfahren abdecken und gleichzeitig höchste Qualität garantieren. Dank unserer schlanken, digitalen Prozesse fertigen wir ab Stückzahl 1 zu fairen Preisen. Sollten Sie für Ihr Anliegen auf nicht fündig geworden sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Unser Leistungsportfolio in der Präzisionsfertigung kennt nahezu keine Grenzen. Unser kompetentes Team hilft Ihnen gerne telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com weiter. Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Wie funktioniert On-Demand-Manufacturing bei mipart?
Für die Bestellung Ihres Bauteils laden Sie einfach das entsprechende CAD-Modell im Online-Konfigurator hoch. Dann wählen Sie zwischen den Herstellungsverfahren CNC, 3D-Druck und Blechbearbeitung aus und konfigurieren Ihr Bauteil individuell nach Ihren Wünschen, z.B. mit einem Oberflächenfinish. Der Preis wird Ihnen dabei in Echtzeit angezeigt. Zuletzt wählen Sie die gewünschte Lieferzeit – da wir alle Bauteile selbst fertigen, können wir Ihre Bestellung auf Wunsch schon nach drei Tagen in den Versand geben. mipart ist dank seines intuitiven Konfigurators das perfekte Tool für Firmen- und Privatkunden.
Fertigt mipart selbst oder ist mipart ein Fertigungsnetzwerk?
Wir geben Ihre Bestellung nicht aus der Hand, sondern fertigen alle Bauteile selbst. Ihre Vorteile liegen auf der Hand: wir können ohne Zeitverlust nach Auftragseingang produzieren, haben die gesamte Fertigungskette und die Qualität immer im Blick und können auf individuelle Anforderungen und Sonderwünsche eingehen. Je nach Konfiguration ist Ihr Bauteil bereits nach drei Tagen versandfertig. Unser eigener Anspruch ist die Fertigung von Bauteilen in Industriequalität, ohne Wenn und Aber. Auch für spezielle Wünsche finden wir immer eine Lösung. Sprechen Sie uns einfach an. Sie erreichen unser Team telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Was kostet die Nutzung von mipart?
Die Nutzung unseres Online-Konfigurators ist grundsätzlich kostenlos. Kostenpflichtig sind nur Bauteile, die Sie bestellen. Bei Ihrer Bestellung sind Sie weder an eine Mindestbestellmenge noch an einen Mindestbestellwert gebunden.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Unser kompetentes Team hilft Ihnen gerne telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com weiter. Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Kann ich auf mipart Baugruppen fertigen lassen?
Wir fertigen natürlich auch Baugruppen, allerdings können diese derzeit noch nicht über den Online-Konfigurator bestellt werden. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot gemäß Ihren Anforderungen. Wenden Sie sich einfach an unser Team, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Wie funktioniert die Kalkulation von mipart-Bauteilen?
Unsere On Demand Manufacturing Plattform nutzt die KI-basierten Softwarelösungen der up2parts GmbH (). Mithilfe einer Künstlichen Intelligenz, die auf einer automatisierten Geometrieanalyse, Machine Learning Algorithmen und menschlichem Know-how basiert, können individuelle Bauteile auf Basis von CAD-Modellen in Echtzeit automatisiert kalkuliert werden.
Kann ich den Kalkulations-Algorithmus für mein Unternehmen/meine Fertigung nutzen?
2. Bestellung und Dateiformat
Was benötige ich, um Bauteile bei mipart zu bestellen?
Um den Konfigurator nutzen zu können, benötigen Sie Ihr individuelles Bauteil als CAD-Modell:
- CNC-Verfahren: STEP-Format
- 3D-Druck: STEP- oder STL-Format
- Laserschneiden: DXF-Format
Nach dem Upload Ihrer Datei müssen Sie sich lediglich noch für das gewünschte Fertigungsverfahren und ein Material entscheiden. Unsere Designguides geben Hinweise zur richtigen Konstruktion Ihres Bauteils sowie zu verfügbaren Materialien und Oberflächenbearbeitungen. Ihnen steht Ihre Zeichnung nicht im angeforderten Dateiformat zur Verfügung? Bitte zögern Sie nicht uns Ihre Zeichnung als PDF-Datei oder in jedem anderen Format zukommen zu lassen. Wir helfen Ihnen weiter. Wenden Sie sich einfach an unser Team, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Gibt es besondere Voraussetzungen für die Bauteile?
Die Basis für das Bauteil ist immer Ihr CAD-Modell: Je normgerechter dieses erstellt wurde, umso leichter ist es für uns, Ihr Bauteil im Rahmen der technischen Möglichkeiten genau nach Ihren Wünschen zu fertigen. Hilfestellung für Ihre Modellkonstruktion bieten unsere Designguides.
Welche Dateiformate akzeptiert mipart?
Das ist derzeit noch abhängig vom gewünschten Verfahren. Alles was Sie tun müssen, ist ein entsprechendes CAD-Modell im Konfigurator hochzuladen:
- CNC-Verfahren: STEP-Format
- 3D-Druck: STEP- oder STL-Format
- Laserschneiden: DXF-Format
Wenn Sie ein anderes Dateiformat vorliegen haben oder ein anderweitig gefertigtes Bauteil wünschen, wenden Sie sich mit Ihren Anforderungen an unser Team, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com Unter Angabe der gewünschten Menge und Ihrer Kontaktdaten erhalten Sie binnen eines Werktages ein Angebot.
Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Ich kann meine Datei nicht hochladen - was soll ich tun?
Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie ein geeignetes Dateiformat verwenden (STEP, STL, DXF), die Bauteilabmessungen den angegebenen Minimal- und Maximalmaßen entsprechen, die Datei über nur ein Bauteil verfügt und dieses entsprechend konfiguriert wurde. Beachten Sie dazu bitte unsere Designguides. Sind alle Kriterien erfüllt und Sie haben weiterhin Probleme, wenden Sie sich bitte an unser Team, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Gibt es eine Mindestbestellmenge oder einen Mindestbestellwert?
Nein, wir fertigen Ihr individuelles Bauteil bereits ab einem Stück und unabhängig von einem Mindestbestellwert.
Ich habe zu meiner Bestellung noch eine Anforderung oder Bemerkung. Wo darf ich diese äußern?
Zur Bearbeitung Ihres individuellen Bauteils ziehen wir Ihr CAD-Modell heran. Dabei bleiben aufgrund unserer automatisierten Prozesse nachträglich zugesendete Zeichnungen, CAD-Modelle mit Bemaßung und Toleranzangaben, etc. sowie andere per E-Mail, Telefon oder Live-Chat nach Bestelleingang mitgeteilte Hinweise unberücksichtigt. Gibt es offene Fragen, Wünsche oder Anmerkungen, wenden Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung an unseren Support, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Ist meine Bestellung nachträglich noch änderbar?
Ihre Bestellung ist innerhalb der ersten vier Stunden nach Bestelleingang änderbar. Bitte teilen Sie uns Ihre gewünschten Änderungen schnellstmöglich telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com mit. Aufgrund unserer vollautomatisierten Abläufe ist eine Änderung Ihrer Bestellung nach der vierstündigen Frist nicht mehr möglich.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist innerhalb einer Kulanzfrist von vier Stunden nach Bestellung möglich. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit unserem Support auf, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Wo kann ich den Bearbeitungsstatus meiner Bestellung einsehen?
Derzeit ist es leider noch nicht möglich den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung zu verfolgen. Unser kompetentes Team gibt Ihnen aber jederzeit Auskunft zum Status Ihrer Bestellung. Wenden Sie sich bitte telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Ich möchte vorerst nur ein Angebot und später bestellen - ist das möglich?
Ja, das ist kein Problem. Laden Sie Ihr Bauteil hoch und konfigurieren es. Nachdem sich dieses im Warenkorb befindet, können Sie es direkt bestellen oder das Angebot als PDF herunterladen. Unsere Angebote sind 30 Tage gültig. Sobald Sie sich für eine Bestellung entschieden haben, laden Sie entweder Ihr Bauteil einfach erneut hoch oder senden Sie das Angebot mit Bauteildatei per E-Mail an info(at)mipart.com .
Warum kann ich nicht mehr als 50 Stück bestellen?
Der Algorithmus ist in erster Linie für kleine Stückzahlen ausgelegt. Bei Mengen ab 50 Stück fragen Sie bitte per E-Mail an info(at)mipart.com an. Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Sind meine Daten sicher?
Wir gewähren höchste Datensicherheit in jedem Schritt. Unsere Server befinden sich alle in europäischen Rechenzentren und erfüllen eine Vielzahl internationaler Compliancestandards, z.B. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC 1 und SOC 2 sowie länderspezifische Standards wie Australia IRAP, UK G-Cloud und Singapore MTCS. Und da wir alle Bauteile selbst produzieren, geben wir Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt an Dritte weiter.
3. Herstellung
Wie lang dauert die Produktion meiner Bauteile?
Die Dauer der Produktion legen Sie im Online-Konfigurator selbst fest. Sie können wählen, ob Ihr Bauteil in 3, 5, 10, 15 oder 20 Werktagen versandfertig sein soll. Die Auswahl bestimmter Materialien sowie Oberflächenbearbeitungen können die Produktionszeit verlängern. Der Konfigurator zeigt Ihnen stets die kürzeste mögliche Produktionszeit an. Umgehend nach Fertigstellung Ihres Bauteils geht dieses in den Versand.
Wer stellt meine Bauteile her?
Wir fertigen alle Bauteile ausschließlich selbst. Hinter mipart steht die BAM GmbH, ein erfahrener Präzisionsfertiger aus dem bayerischen Weiden in der Oberpfalz (). Wir verfügen über mehr als 40 hochmoderne Fertigungsmaschinen von namhaften Herstellern wie DMG Mori, Hermle, Studer, Kern, Stratasys und Markforged. Unsere über 170 teils speziell qualifizierten Mitarbeiter kommen alle aus der Region und arbeiten mit Leidenschaft und Motivation. Wir sind Portalanbieter und Produzent in Einem. Aus Erfahrung wissen wir, dass man nur beste Qualität liefern kann, wenn man sie durch die eigene Produktion auch im Griff hat. Wir können vielleicht nicht alles, aber was wir können, beherrschen wir sicher.
Welche Fertigungsprozesse werden unterstützt?
mipart bietet zahlreiche additive und zerspanende Verfahren sowie Blechbearbeitung an. Im Bereich 3D-Druck können Sie zwischen den Verfahren FDM, PolyJet, MJF und Metalldruck auswählen. In der Zerspanung bzw. Erosion bieten wir alle klassischen Verfahren wie 5-Achs-Fräsen, HSC-Fräsen (Hochgeschwindigkeitszerspanung), Drehen, Sägen, Rundschleifen sowie Draht- und Senkerodieren an. Im Bereich der Blechbearbeitung steht Ihnen Laserschneiden zur Verfügung. Details zu den Fertigungsprozessen und Übersicht finden Sie unter Verfahren. Noch nicht das Richtige für Sie dabei? Wir finden eine Lösung, denn unser Fertigungsportfolio kennt nahezu keine Grenzen. Wenden Sie sich einfach an unser Team, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Kann mipart Taschen mit rechtwinkligen Innenkanten realisieren?
Ja, bis zu einer maximalen Tiefe von 6xR. Hierbei bezieht sich die Tiefe der Tasche, des Durchbruchs oder der Innenkontur stets auf die maximale Erhöhung des Werkstücks und berücksichtigt dabei die Ausrichtung der Bodenfläche der betreffenden Tasche. Beachten Sie dazu bitte auch unsere Designguides.
Warum werden Bohrungen in meinem CAD-Modell nicht angezeigt?
Eine fehlerhafte Feature-Auswahl von Bohrungen kann aus unterschiedlichen Gründen resultieren. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Ihr CAD-Modell fehlerhaft ist oder die betroffene Bohrung eine Tiefe von 5xD überschreitet (Tipps und Hinweise finden Sie in unseren Designguides). Sind das Modell und die Bohrungstiefe einwandfrei, wenden Sie sich zur Lösungsfindung bitte an den Support via E-Mail an info(at)mipart.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 961 6000-5000 .
Kann mipart Kavitäten fertigen?
Innenliegende Kavitäten oder Hinterschnitte werden im Konfigurator nicht berücksichtigt. Sollte Ihr Bauteil diese Anforderung haben, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail an info(at)mipart.com oder rufen Sie uns an: +49 961 6000-5000 .
Gibt es Einschränkungen bei Freiflächen?
Ja, unser kleinstmöglich realisierbarer Radius innerhalb einer Freifläche liegt bei R1.
Mein Bauteil enthält unterschiedliche Gewinde. Wie filtert mipart Gewinde aus meinem CAD-Modell?
Unser Konfigurator erkennt in Ihrer CAD-Datei Kernlochbohrungen, jedoch keine Gewinde. Alle erkannten Bohrungen werden angezeigt und können anschließend durch Auswahl von Passungen und Gewinden vervollständigt werden.
Können Verzahnungen innerhalb meines Bauteils integriert werden?
Laufverzahnungen können entsprechend des vorgegebenen Verhältnisses zwischen Tiefe und Radius gefertigt werden. Hierbei berücksichtigt mipart jedoch nur die gewählten Allgemeintoleranzen. Unser Portfolio beinhaltet derzeit keine Steckverzahnungen.
Ist der Preis pro Bauteil unabhängig von der bestellten Stückzahl?
Ja, da sich die Rüstzeiten der Maschinen auf eine größere Anzahl an Bauteilen verteilen, sinkt mit größerer Menge auch der Stückpreis.
4. Materialien und Oberflächenbehandlungen
Welche Materialien werden angeboten?
Grundsätzlich können wir Bauteile aus Aluminium, Edelstahl, Stahl, Kupfer und Kunststoff fertigen. Welches Material für Ihre Anforderungen zur Verfügung steht, ist abhängig vom gewählten Fertigungsverfahren. Eine Materialübersicht finden Sie unter Verfahren. Nicht das richtige Material für Ihr Bauteil dabei? Wir verfügen über zahlreiche weitere Werkstoffe und erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Wenden Sie sich einfach an unser Team, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Welche Oberflächenbehandlungen und Finishes werden angeboten?
Die Möglichkeiten für Oberflächenbehandlungen und Finishes sind abhängig vom gewählten Material. Wir bieten Eloxieren, Glasperlstrahlen, Färben sowie Fein- und Gleitschliff. Welche Möglichkeiten die einzelnen Fertigungsarten bieten, finden Sie in der Übersicht der Materialverfahren.
Welche Bauteilgrößen können gefertigt werden?
Zerspanend und additiv fertigen wir Bauteile ab einem Minimalmaß von 5 x 5 x 5 mm. Die möglichen Maximalmaße entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Verfahren oder der Verfahrensübersicht. Die Blechbearbeitung bietet Bauteile von 20 x 20 mm bis zu 3.000 x 1.500 mm mit Blechstärken von 1 mm bis 10 mm. Das Verhältnis zwischen Dicke und Höhe beträgt minimal 1:5. Beispiel: Ein Steg hat eine Dicke von 1 mm, woraus eine freigegebene Höhe von bis zu 5 mm resultiert. Ab einer Breite von 5 mm erhöht sich das Verhältnis auf 1:8 mm. Bei Fragen steht Ihnen unser kompetentes Team zur Verfügung, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
Mein Bauteil soll entgratet werden. Wo kann ich dies in Auftrag geben?
Alle über mipart bestellten Bauteile werden entgratet. Dies ist entspricht unserem Qualitätsverständnis und ist daher im Preis inklusive.
Mein Bauteil soll beschriftet werden bzw. eine Gravur enthalten. Wie kann dies realisiert werden?
Beschriftungen bzw. Gravuren werden im Konfigurator und daher bei der anschließenden Produktion nicht berücksichtigt. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot gemäß Ihren Anforderungen. Wenden Sie sich einfach an unser Team, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
5. Qualitätssicherung und Geheimhaltung
Erfolgt eine Qualitätssicherung?
Ja, denn Qualität steht für uns an oberster Stelle. Deshalb ist die Standard-Qualitätssicherung bereits im Preis inbegriffen. Sie beinhaltet die optische Überprüfung Ihres Bauteils auf mögliche Beschädigungen, Kratzer oder andere Oberflächenfehler. Definierte Passmaße werden mit entsprechenden Messmitteln geprüft. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit einer Premium-Qualitätsprüfung. Hierbei vermisst ein erfahrener Messtechniker Ihre Bauteile auf einer taktilen oder optischen Messmaschine. Sie erhalten einen ausführlichen Erstmusterprüfbericht mit Prüfung aller Bohrungen, Passungen, Gewinde und der allgemeinen Form- und Lagetoleranz. Sie können die Premium-Qualitätsprüfung ganz einfach während des Bestellvorgangs auswählen.
Besitzt die Fertigung von mipart eine Qualitätszertifzierung?
Natürlich. Die Fertigung von mipart ist zertifiziert nach ISO 9001:2015.
Garantiert mipart die Form- und Lagetoleranz meines Bauteils?
Ja. Ihre Bauteile durchlaufen einen Qualitätssicherungsprozess und erfüllen verfahrensabhängig die Allgemeintoleranzklasse nach ISO 2768-1 (mittel oder fein) oder ISO 9013-1.
Ich benötige ein Abnahmeprüfzeugnis - Ist das möglich?
Ja, um sicherzustellen, dass Ihr Bauteil aus dem Werkstoff gefertigt wurde, den Sie bestellt haben, bestätigen wir Ihnen dies mit einem entsprechenden 3.1-Zeugnis. Das gibt Ihnen die Sicherheit, dass die Bauteile für die entsprechende Weiterverarbeitung geeignet sind. Die Option können Sie ganz einfach während des Bestellvorgangs auswählen.
Die Bauteile unterliegen derzeit der Geheimhaltung - Kann ich ein NDA erhalten?
Ja. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und behandeln diese firmenintern sensibel. Wenn Sie darüber hinaus ein NDA wünschen, wenden Sie sich einfach an unser Team, telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
6. Bezahlung
Wie funktioniert die Bezahlung bei mipart?
Sie können direkt bei der Bestellung bequem und sicher via PayPal, giropay (nur mittels Bankverbindung mit deutschem Kreditinstitut möglich), Sofort-Überweisung und paydirekt bezahlen. Aber auch Vorkasse, Zahlung per Kreditkarte (Visa/Mastercard) und auf Rechnung (mit 14 Tagen Zahlungsziel) sind möglich.
Paypal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Giropay
Giropay ist ein Online-Bezahlverfahren an dem rund 1.500 Banken und Sparkassen in Deutschland teilnehmen. Bei Zahlung mit giropay werden Sie nach Abschluss der Bestellung zum Onlinebanking Ihrer vorher ausgewählten Bank weitergeleitet. Die vorausgefüllten Zahlungsdetails müssen dann nur noch bestätigt werden. Eine vorherige Registrierung für giropay ist nicht erforderlich.
SOFORT
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Paydirekt
Paydirekt ist das Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen, welches direkt mit Ihrem jeweiligen Girokonto verknüpft ist. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters paydirekt weitergeleitet. Um den Service zu nutzen, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst kostenlos im Onlinbanking Ihrer Bank registrieren. Mittels Ihrer bekannten Zugangsdaten bestätigen Sie die Zahlung, welche Ihrem Konto belastet wird.
Vorkasse
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung sowie eine Rechnung mit Ihrem Warenwert. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag an die angegebene Kontoverbindung. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und wir beginnen mit der Fertigung Ihres Bauteils. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen gewählte Fertigungszeit erst nach Zahlungseingang bei mipart und dem Versand der Auftragsbestätigung beginnt.
Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen unmittelbar nach der Bestellung zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
Kauf auf Rechnung
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, ist Ihr Bestellvorgang beendet. Nach Lieferung Ihrer Bestellung erhalten Sie die Rechnung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage.
7. Lieferung und Versand
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Die Höhe der Versandkosten wird Ihnen direkt im Online-Konfigurator vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt. Die Versandkosten berechnen sich aus dem Gewicht, den Abmessungen, dem Zielland und der ausgewählten Versandart (Aufpreis für Expresslieferung).
Ist eine internationale Lieferung möglich?
mipart liefert deutschland- und europaweit sowie in die Vereinigten Staaten von Amerika, nach Kanada, Mexiko und Russland. Bei Lieferung an eine andere internationale Zieladresse wenden Sie sich bitte telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com an unser Team.
Kann ich mein Bauteil selbst abholen?
Sie können Ihr Bauteil auf Wunsch direkt bei uns abholen. Setzen Sie sich für entsprechende Absprachen bitte telefonisch unter
+49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com mit unserem Team in Verbindung. Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Derzeit steht noch keine automatisierte Sendungsverfolgung zur Verfügung. Unser kompetentes Team gibt Ihnen aber jederzeit Auskunft zum Status Ihrer Bestellung. Wenden Sie sich bitte telefonisch unter +49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Besteht die Möglichkeit einer Expresslieferung, wenn ich mein Bauteil dringend benötige?
Ja, Sie können zwischen Standard- und Expressversand wählen. Mit Expresslieferung erhalten Sie Ihr Bauteil in Abhängigkeit der Zieladresse bereits ab einem Werktag nach Fertigstellung.
8. Rückgabe und Gewährleistung
Kann ich meine Bauteile wieder zurückschicken?
Da es sich bei allen Bauteilen um individuell angefertigte Teile handelt, ist eine Rücksendung unter Inanspruchnahme des deutschen Fernabsatzgesetzes leider nicht möglich.
Kann ich meine Bauteile reklamieren?
mipart arbeitet stets daran, die Kundenvorgaben einzuhalten und fertigt nach höchsten Qualitätsstandards, um Sie zufriedenzustellen. Sollte es dennoch Anlass zur Beanstandung Ihres individuellen Bauteils geben, wenden Sie sich einfach an unser Team, telefonisch unter
+49 961 6000-5000 , via Live-Chat auf oder per E-Mail an info(at)mipart.com . Wir sind Montag bis Donnerstag von 7 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 7 Uhr bis 14 Uhr für Sie erreichbar (Central European Time Zone).
9. Designguides und technische Daten
DOWNLOAD - DESIGNGUIDES
DOWNLOAD - WERKSTOFFDATENBLÄTTER
Stahl 1.1191 (C45E)Stahl 1.0330 (DC01)Stahl 1.0332 (DD11)Edelstahl 1.4301 (X5CrNi18-10)Edelstahl 1.4305 (X8CrNiS18-9)Edelstahl 1.4404 (X2CrNiMo17-12-2)Aluminium EN AW-5083 (AlMg4,5Mn)Aluminium EN AW-5754 (AlMg3)Aluminium EN AW-6082 (AlMgSi1)Aluminium EN AW-7075 (AlZn5,5MgCU)Kupfer 2.0060 (Cu-ETP)POM-C dePVC-AW dePolyjet WerkstoffeFDM WerkstoffeDOWNLOAD - ALLGEMEINTOLERANZEN